1. Identificación del vendedor
Las presentes condiciones regulan la contratación de productos a través del sitio web www.recamix.com, cuyo titular es:
- Nombre comercial: Recamix
- Email: info@recamix.com
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a las compras realizadas por:
- Particulares (B2C)
- Profesionales y empresas (B2B), que podrán disponer de condiciones comerciales específicas.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la realización del pedido.
3. Productos y precios
Los productos comercializados por Recamix son recambios nuevos de automoción, especializados en sistemas de frenado.
- Todos los precios se indican en euros (€).
- Los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa.
- Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
Recamix se reserva el derecho a corregir errores tipográficos o evidentes en los precios.
4. Proceso de compra
El proceso de compra consta de los siguientes pasos:
- Selección de productos.
- Revisión del carrito.
- Introducción de datos de envío y facturación.
- Selección del método de pago.
- Confirmación del pedido.
La confirmación del pedido implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.
5. Métodos de pago
Recamix acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta bancaria (Stripe)
- PayPal
Los pagos se realizan a través de plataformas seguras.
6. Envíos
Los envíos se realizan a:
- Península
- Baleares
- Canarias
- Ceuta y Melilla
- Próximamente: Unión Europea
Los plazos y costes de envío dependerán de la disponibilidad del producto y del destino, y se indicarán durante el proceso de compra.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
⚠️ No se admitirán devoluciones de:
- Productos que hayan sido probados o montados.
- Productos que no se devuelvan en su embalaje original y en perfecto estado.
Los gastos de devolución serán:
- A cargo de Recamix si el error es imputable a la empresa.
- A cargo del cliente en el resto de casos.
8. Devoluciones por producto defectuoso o erróneo
En caso de producto defectuoso o error en el envío, Recamix asumirá todos los costes de recogida y reposición.
9. Garantías
Todos los productos nuevos cuentan con una garantía legal de 2 años, conforme a la normativa vigente.
(Ver Política de Garantías)
10. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier incidencia o reclamación, el cliente puede contactar a través del correo electrónico info@recamix.com.
11. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente.